1. В случае предоставления универсальных электронных коммуникационных услуг поставщиком электронных коммуникационных услуг, назначенным в соответствии со статьей 101 настоящего Закона, условия их предоставления определяются поставщиком таких услуг в соответствии с настоящим Законом и правилами предоставления и получения электронных коммуникационных услуг и должны, в том числе, включать:
1) выставление счетов в соответствии с определенным правилами предоставления и получения электронных коммуникационных услуг бесплатной расшифровки полученных потребителем универсальных электронных коммуникационных услуг за расчетный период, к которому потребитель имеет претензии, с учетом технической возможности поставщика электронных коммуникационных услуг;
2) выборочный бесплатный запрет по требованию потребителя на исходящие звонки и, при наличии технической возможности, определенные типы или определенные номера;
3) обязательное уведомление о возможности прекращения или приостановления предоставления услуг в связи с неуплатой счетов и предоставления им срока для погашения задолженности и сохранения возможности осуществления экстренных вызовов на период в соответствии с правилами предоставления и получения электронных коммуникационных услуг;
4) предоставление по обращению потребителей тарифных консультаций (информации) относительно альтернативных (низших) тарифов с меньшими затратами, в случае их наличия;
5) контроль расходов на предоставление универсальной электронной коммуникационной услуги путем предоставления потребителям бесплатных сообщений в случае достижения предельной суммы средств, определенной договором, в соответствии с правилами предоставления и получения электронных коммуникационных услуг;
6) возможность деактивировать платежи третьим лицам путем запрета списания оплаты услуг, предоставляемых ими с использованием сетей электронных коммуникаций (контент, дополнительные услуги третьих лиц и т.п.), с абонентского счета для оплаты электронных коммуникационных услуг.
Статья 103 ЗУ Об электронных коммуникациях на русском языке с изменениями 2024 год №1089-IX от 16.12.2020
Структура акта