Клиент имеет право доступа к информации о деятельности банка. Банки обязаны по требованию клиента предоставить следующую информацию:
1) сведения, подлежащие обязательной публикации, о финансовых показателях деятельности банка и его экономическое положение;
2) перечень руководителей банка и его обособленных подразделений, а также физических и юридических лиц, имеющих существенное участие в банке;
3) перечень услуг, оказываемых банком;
4) цену банковских услуг;
5) другую информацию и консультации по вопросам предоставления банковских услуг;
6) по количеству акций (паев) банка, находящихся в собственности членов исполнительного органа банка, и информацию в объеме, определенном Национальным банком Украины, о лицах, доли которых в уставном капитале банка превышают 5 процентов;
7) информацию, обязательность предоставления которой предусмотрена законом.
Банк обязан иметь свой сайт и размещать на нем информацию, определенную законами, нормативно-правовыми актами Национального банка Украины, а также нормативно-правовыми актами Национальной комиссии по ценным бумагам и фондовому рынку. Банк несет ответственность за актуальность и достоверность информации, размещенной на его сайте.
Банк размещает на своем веб-сайте сведения о должниках, которые являются связанными с банком лицами, просрочили исполнение обязательств (по основной сумме и процентам) перед таким банком на срок более 180 дней, а также требования банка к таким должникам. Сведения о таких должников содержат следующую информацию:
1) для физических лиц - фамилия, имя и отчество, размер просроченного обязательства, количество дней просрочки;
2) для юридических лиц - полное наименование, идентификационный код в Едином государственном реестре юридических лиц, физических лиц - предпринимателей и общественных формирований, размер просроченного обязательства, количество дней просрочки.
Банк обязан ежемесячно обновлять сведения, указанные в части третьей настоящей статьи, по состоянию на первый рабочий день месяца, следующего за отчетным, в течение всего времени, в течение которого должник - физическое лицо, являющееся связанной с банком лицом, просрочил выполнение обязательства " Обязательства перед банком. Опубликование таких сведений не требует получения на это согласия должника - физического лица, являющегося связанной с банком лицом. Банк удаляет сведения, указанные в части третьей настоящей статьи, о должниках, которые являются связанными с банком лицами, которые по состоянию на день обновления сведений выполнили свои обязательства перед таким банком или их обязательства прекращены.
Национальный банк Украины имеет право определять минимальный объем информации, которая должна предоставляться потребителю финансовых услуг по каждому виду банковской услуги, если такой минимальный объем информации не установлен законом.
Статья 56 ЗУ О банках и банковской деятельности на русском языке с изменениями 2024 год №2121-III от 07.12.2000, редакция от 24.11.2021
Структура акта