Применение языков в сфере обращений граждан и решений и ответов на них определяет Закон Украины "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного".
Статья 6 ЗУ Об обращении граждан на русском языке с изменениями 2024 год №393/96-ВР от 02.10.1996, редакция от 01.01.2022
Структура акта