Раздел II Закона Украины Об обращении граждан. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

• Статья 14. Рассмотрение предложений (замечаний) граждан
• Статья 15. Рассмотрение заявлений (ходатайств)
• Статья 16. Рассмотрение жалоб граждан
• Статья 17. Срок подачи жалобы
• Статья 18. Права гражданина при рассмотрении заявления или жалобы
• Статья 19. Обязанности органов государственной власти, местного самоуправления, предприятий, учреждений, организаций независимо от форм собственности, объединений граждан, средств массовой информации, их руководителей и других должностных лиц по рассмотрению заявлений или жалоб
• Статья 20. Срок рассмотрения обращений граждан
• Статья 21. Бесплатность рассмотрения обращения
• Статья 22. Личный прием граждан
• Статья 23. Организация приема граждан высшими должностными лицами
• Статья 23-1. Электронная петиция, порядок ее представления и рассмотрения

Раздел II ЗУ Об обращении граждан на русском языке с изменениями 2024 №393/96-ВР от 02.10.1996, редакция от 01.01.2022