Перевозчик обязан рассмотреть заявленную претензию в течение трех месяцев и известить заявителя об удовлетворении или отклонении ее, а претензии, вытекающие из перевозки в смешанном сообщении - в течение шести месяцев.
Со дня предъявления перевозчику претензии совпадение срока исковой давности приостанавливается до получения ответа на претензию или истечения срока, установленного для ответа.
Статья 387 КТМУ на русском языке с изменениями 2024 год (Кодекс торгового мореплавания Украины, КТМ Украины) №176/95-ВР от 23.05.1995, редакция от 01.01.2022
Структура акта