Закон Украины О защите прав потребителей

• Настоящий Закон регулирует отношения между потребителями товаров, работ и услуг и производителями и продавцами товаров, исполнителями работ и услуг разных форм собственности, устанавливает права потребителей, а также определяет механизм их защиты и основы реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей.

• Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  • Статья 1. Определение терминов
  • Статья 1-1. Сфера действия настоящего Закона
  • Статья 2. Законодательство о защите прав потребителей
  • Статья 3. Международные договоры
• Раздел II. ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ИХ ЗАЩИТА
  • Статья 4. Права и обязанности потребителей
  • Статья 5. Защита прав потребителей
  • Статья 6. Право потребителя на надлежащее качество продукции
  • Статья 7. Гарантийные обязательства
  • Статья 8. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
  • Статья 9. Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества
  • Статья 10. Права потребителя в случае нарушения условий договора о выполнении работ (оказании услуг)
  • Статья 11. Права потребителя в случае приобретения им продукции в кредит
  • Статья 12. Права потребителя в случае заключения договора вне торговых или офисных помещений
  • Статья 13. Право потребителя в случае заключения договора на расстоянии
  • Статья 14. Право потребителя на безопасность продукции (товаров, результаты работ)
  • Статья 15. Право потребителя на информацию о продукции
  • Статья 16. Ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков продукции (дефекта в продукции)
  • Статья 17. Права потребителя в сфере торгового и других видов обслуживания
  • Статья 18. Признание недействительными условий договоров, ограничивающих права потребителя
  • Статья 19. Запрет нечестной предпринимательской практики
  • Статья 20. Правила торгового, бытового и иных видов обслуживания
  • Статья 21. Нарушение прав потребителей
  • Статья 22. Судебная защита прав потребителей
  • Статья 23. Ответственность за нарушение законодательства о защите прав потребителей
• Раздел III. ОБЩЕСТВЕННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (ОБЪЕДИНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ)
  • Статья 24. Общественные организации потребителей (объединения потребителей)
  • Статья 25. Права общественных организаций потребителей (объединений потребителей)
• Раздел IV. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОРГАНОВ ВЛАСТИ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
  • Статья 26. Полномочия центрального органа исполнительной власти, реализующего государственную политику в сфере государственного контроля за соблюдением законодательства о защите прав потребителей
  • Статья 27. Полномочия других органов государственной власти по защите прав потребителей
  • Статья 28. Полномочия органов местного самоуправления по защите прав потребителей
  • Статья 29. Обязанности и ответственность должностных лиц органов исполнительной власти, осуществляющих защиту прав потребителей
  • Статья 30. Рассмотрение жалоб на решения органов исполнительной власти, осуществляющих защиту прав потребителей, их должностных лиц, а также на действия таких лиц
  • Статья 31. Отношения органов исполнительной власти, осуществляющих защиту прав потребителей, с правоохранительными органами
  • Статья 32. Правовая защита должностных лиц центрального органа исполнительной власти, реализующего государственную политику в сфере государственного контроля за соблюдением законодательства о защите прав потребителей
• Раздел V. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

ЗУ О защите прав потребителей на русском языке с изменениями 2024 год №1023-XII от 12.05.1991, редакция от 01.08.2021