Теплогенерирующая, теплотранспортная и теплоснабжающая организации имеют право:
заключать договоры купли-продажи тепловой энергии с потребителями с учетом требований Закона Украины "О коммерческом учете тепловой энергии и водоснабжения";
на возмещение убытков в случае наличия нарушений в работе теплового оборудования потребителя, приведших к перебоям в технологическом процессе теплоснабжения;
ограничивать или прекращать поставки тепловой энергии потребителям после письменного предупреждения, направленного не позднее чем за три рабочих дня, в случае задолженности за потребленную тепловую энергию в порядке, установленном законодательством;
ограничивать или прекращать поставки тепловой энергии потребителям в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, предусмотренных в договоре;
выдавать разрешения и технические условия на подключение потребителей к распределительным тепловым сетям;
получать от потребителей авансовый платеж, если это предусмотрено договором;
беспрепятственного доступа к тепловому оборудованию и узлов учета;
требовать от субъектов хозяйственной деятельности вынесения сооружений и других объектов, возведенных с нарушением требований законодательства, за пределы охранных зон тепловых сетей.
Теплоснабжающие, теплотранспортные и теплогенерирующие организации обязаны:
при изменении тарифов на тепловую энергию сообщать потребителю письменно или в средствах массовой информации в порядке, установленном законодательством;
обеспечивать надежное снабжение объемов тепловой энергии в соответствии с условиями договора, а также норм и правил;
осуществлять перерасчет за потребленную тепловую энергию с потребителями с учетом авансового платежа и показаний узлов учета тепловой энергии в течение месяца после окончания отопительного периода;
осуществлять технический учет материальных и энергетических ресурсов, а также коммерческий учет тепловой энергии.
Теплоснабжающие организации, осуществляющие деятельность по поставке тепловой энергии с использованием собственных тепловых сетей, обязаны обеспечить равноправный доступ к этим сетям всех субъектов хозяйственной деятельности в соответствии с заключенными договорами.
При наличии технической возможности теплоснабжающие организации, осуществляющие поставку тепловой энергии на закрепленной территории, не имеют права отказать потребителю, который расположен на этой территории, в заключении договора.
В случае несвоевременной уплаты платежей за потребление тепловой энергии потребитель платит пеню в установленных законодательством или договором размерах.
В случае отказа потребителя оплачивать потребление тепловой энергии задолженность взыскивается в судебном порядке.
Статья 25 ЗУ О теплоснабжении на русском языке с изменениями 2024 год №2633-IV от 02.06.2005, редакция от 13.11.2021
Структура акта