Операторы предоставляют пользователям услуги почтовой связи в соответствии с законодательством Украины и осуществляют иную предпринимательскую деятельность в установленном законом порядке.
Услуги почтовой связи предоставляются на договорной основе в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи, утверждаются Кабинетом Министров Украины, и должны соответствовать установленным нормам качества.
В договоре о предоставлении услуг почтовой связи, если он заключается в письменной форме, и в квитанции, кассовом чеке и т.п., если договор заключается в устной форме, обязательно указываются наименование оператора и объекта почтовой связи, оказывающих услуги , дата и вид услуги, ее стоимость. В договоре, стороной которого является национальный оператор связи, заключенном в любой форме, должно содержаться предупреждение о недопущении пересылки письменной корреспонденции, выполненной и растиражированной типографским способом, без выходных данных (тираж, название типографии, номер заказа и прочее). За несоблюдение этого требования несет ответственность оператор почтовой связи.
Договор о предоставлении услуги почтовой связи считается заключенным после оплаты пользователем стоимости этой услуги, если иное не предусмотрено соответствующими договорами.
Статья 13 ЗУ О почтовой связи на русском языке с изменениями 2024 год №2759-III от 04.10.2001, редакция от 13.02.2022
Структура акта