1. Минимальные стандарты обеспечения населения культурными услугами определяют:
базовый набор культурных услуг;
требования к ресурсному обеспечению базового набора культурных услуг;
показатели и критерии оценки качества предоставления культурных услуг.
Доступность культурной услуги определяется экономической (финансовой), территориальной, физической, социальной и информационной доступностью в необходимом для потребителя виде с учетом удобного для получателя места, времени предоставления.
Качество культурной сервисы определяется совокупностью параметров, характеризующих процесс и итог её оказания и обуславливающих способность удовлетворить определенные потребности получателя культурной сервисы.
2. Минимальные стандарты обеспечения населения культурными услугами, методику расчета себестоимости базового набора культурных услуг, предоставляемых коммунальными учреждениями культуры, утверждает Кабинет министров Украины.
Показатели и критерии оценки качества предоставления культурных услуг утверждает центральный орган исполнительной власти, обеспечивающий формирование государственной политики в сфере культуры.
Статья 4-2 ЗУ О культуре на русском языке с изменениями 2024 год №2778-VI от 14.12.2010, редакция от 04.12.2021
Структура акта