1. Транспортные услуги предоставляются с соблюдением следующих требований:
постоянства (надежности) перевозок на маршрутах (линиях), что предусматривает предотвращение незапланированным перерывам движения и восстановление перевозок в случае их возникновения;
учета пассажиропотоков при определении количества подвижного состава, работающего на маршрутах (линиях), и составление расписания движения на соответствующий время суток
установление скорости движения на маршрутах (линиях) с учетом технических и эксплуатационных характеристик подвижного состава, а также требований безопасности движения;
соответствия технического состояния подвижного состава, работающего на маршрутах (линиях), определенным законодательством нормативам;
безопасности перевозок.
2. Транспортные услуги предоставляются на договорной основе между перевозчиком и заказчиком с учетом:
норм обеспечения обслуживания городским электрическим транспортом;
показателей качества транспортных услуг.
3. Оплата транспортных услуг производится непосредственно пассажирами и заказчиком. Право на пользование транспортными услугами оказывает приобретенный разовый билет, закомпостированный абонементный талон, проездной билет длительного пользования, карточка, удостоверение или справка, дающая право на льготный проезд в соответствии с законодательством, а в случае внедрения автоматизированной системы учета оплаты проезда - зарегистрированный электронный билет.
4. Финансирование перевозки льготной категории граждан осуществляется в соответствии с законодательством.
5. Перевозчик не вправе отказываться от льготных перевозок, кроме случаев, предусмотренных законами.
6. Льготный проезд в городском электрическом транспорте не дает права на бесплатную перевозку багажа.
7. Правила предоставления услуг городским электрическим транспортом утверждаются Кабинетом Министров Украины.
8. Правила пользования городским электрическим транспортом утверждаются соответствующим органом местного самоуправления. Они определяют порядок проезда и его оплаты, права и обязанности пассажиров, а также взаимоотношения перевозчиков и пассажиров при предоставлении транспортных услуг, учитывая особенности транспортной инфраструктуры и наличие автоматизированной системы учета оплаты проезда.
Статья 4 ЗУ О городском электрическом транспорте на русском языке с изменениями 2024 год №1914-IV от 29.06.2004, редакция от 16.10.2020
Структура акта