1. Отношения заказчиков с перевозчиками регулируются согласно законодательству, а также договором об организации предоставления транспортных услуг.
2. В договоре об организации предоставления транспортных услуг определяются объемы и качество транспортных услуг по маршрутам (линиям) согласно расписанию движения, стоимость перевозки пассажиров, обязанности и права сторон, порядок и сроки проведения расчетов, другие условия предоставления транспортных услуг.
Типовой договор об организации предоставления транспортных услуг утверждается Кабинетом Министров Украины.
3. Основанием для заключения договора об организации предоставления транспортных услуг является заказ на пассажирские перевозки городским электрическим транспортом, в котором должны учитываться государственные социальные нормативы на транспортные услуги, а также способность перевозчика обеспечить их необходимый объем.
4. Договор об организации предоставления транспортных услуг заключается на основе типового договора не позднее чем за квартал до начала его действия на срок не менее года.
Статья 11 ЗУ О городском электрическом транспорте на русском языке с изменениями 2024 год №1914-IV от 29.06.2004, редакция от 16.10.2020
Структура акта