Обстоятельства, которые могут служить основанием для имущественной ответственности перевозчиков, грузоотправителей и грузополучателей, багажа, грузобагажа, пассажиров, удостоверяются актами.
Требования грузоотправителей, грузополучателей, пассажиров к перевозчикам по нарушенных прав и законных интересов рассматриваются в претензионном или исковом порядке.
Порядок и сроки составления актов, предъявления и рассмотрения претензий и исков определяются Уставом железных дорог Украины в соответствии с действующим законодательством Украины.
Статья 26 ЗУ О железнодорожном транспорте на русском языке с изменениями 2025 год №273/96-ВР от 04.07.1996, редакция от 19.12.2021
Структура акта