1. Органы исполнительной власти и органы местного самоуправления обязаны проводить личный прием лиц, нуждающихся бесплатной первичной правовой помощи по вопросам, относящимся к компетенции соответствующего органа исполнительной власти или органа местного самоуправления.
2. Прием лиц, нуждающихся бесплатной первичной правовой помощи, проводится постоянно в установленные дни и часы. График приема лиц должен быть доведен до сведения.
3. Органы исполнительной власти и органы местного самоуправления обеспечивают проведение личного приема лиц высококвалифицированными работниками, которые могут четко и доступно предоставить разъяснение положений законодательства и консультации по вопросам реализации прав и свобод человека и гражданина и исполнения обязанностей.
4. Если во время личного приема установлено, что лицо нуждается в предоставлении бесплатной вторичной правовой помощи, работник, который проводит личный прием, обязан разъяснить ей порядок представления обращения о предоставлении бесплатной вторичной правовой помощи.
Статья 11 ЗУ О бесплатной правовой помощи на русском языке с изменениями 2024 год №3460-VI от 02.06.2011, редакция от 21.11.2021
Структура акта